الموقع الرسمي لاتصالات مصر يعمل بشكل أفضل مع متصفحات الانترنت الأحدث. حتى تستمتع بأفضل تجربة, اضغط هنا لتحديث نوع المتصفح.

اتصالات(حسابي)
اتصالات(حسابي)

مساعدة

اذا اردت مساعدة شخصية أو لشركة, نحن هنا لمساعدتك

أنت تشاهد
  • كيف يمكنني الاشتراك في هذه الخدمة؟

    يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال *911#

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هو الرصيد المتاح لي؟

    يمكنك استلاف من 5جنيه إلي 70 جنيه طبقاً للشروط  

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • كيف يتم محاسبتي ؟

    عند اعادة الشحن يخصم قيمة المبلغ المستهلك

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هي تكلفة الخدمة؟

    تكلفة الخدمة بتكون كالاتي :-
    - اضافة 9 قروش على سعر الدقيقة المحلية أو الرسالة المحلية و الدولية او مكالمة خدمة العملاء.
    - اضافة 55 قرش على سعر باقة الموبايل انترنت اليومية.
    - اضافة 15 قرش على كل ميجابايت اضافية بعد استهلاك الباقة اليومية.
    - اضافة 10 قروش على كل ميجابايت اضافية بعد استنفاذ باقات كونكت.
    - اضافة 50 قرش على سعر الدقيقة العادية للمكالمات الدولية.
    - إضافة 1 قرش على تكلفة خدمة EOCN.
    - إضافة 9 قروش على تكلفة الـ Alerting Service اليومية.
    - رسوم خدمة الملعب و رسوم خدمة رقم 1  باستخدام رصيد سلفني 15 قرش إضافية
    - إضافة 18 قرش علي تجديد لمدة يومين في خدمة الكول تون.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هي نوع الخدمة؟

    خدمة سلفني بتتيح استلاف رصيد عند استهلاك رصيدك، ويمكن استخدام رصيد سلفني في الخدمات التالية :-
    - مكالمات ورسائل لأي شبكة محلية أو دولية.
    - خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة "MCN".
    - الاشتراك في باقة انترنت اليومية.
    - تجديد باقة كونكت 7.5جنيه تقسيط.
    - المحاسبة على الميجابايتس الإضافية بعد انتهاء باقة الانترنت.
    - مكالمة خدمة العملاء 333.
    - المحاسبة على اشتراك خدمة باقة الانترنت اليومية.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا