الموقع الرسمي لاتصالات مصر يعمل بشكل أفضل مع متصفحات الانترنت الأحدث. حتى تستمتع بأفضل تجربة, اضغط هنا لتحديث نوع المتصفح.

اتصالات(حسابي)
اتصالات(حسابي)

الشروط و الأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط و الأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع. بمجرد استخدامك له يعنى قبولك بشروط وأحكام موقع اتصالات على شبكة الإنترنت.
إذا كنت لا تقبل بأي شرط من الشروط و الأحكام الواردة أدناه فلا تدخل إلى هذا الموقع ولا تقم باستخدامه . و يخدر التنويه بان اتصالات تحتفظ بحقها في تعديل أو تغيير أو تحديث الشروط و الأحكام الخاصة بالموقع في أي وقت من الأوقات تراه مناسبا وتعتبر التعديلات أو التغييرات أو التحديثات ملزمة لك تلقائيا.

  • مقدمة
    (أ) صدرت هذه الشروط و الأحكام استنادا إلى القانون الصادر بشان اتصالات مصر.

    (ب) م هذه الشروط و الأحكام موقع اتصالات على شبكة الإنترنت. وكذلك الخدمات التي توفر من خلال هذا الموقع بواسطة اتصالات مصر ويشار إليها فيما يلي بـ "اتصالات ".

    (ج) يحق للشخص الطبيعي أو الاعتباري بموجب هذه الشروط و الأحكام إن يصبح عميلا لموقع اتصالات على شبكة الإنترنت. وفقا لهذه الشروط و الأحكام.

    (ه) وعلى صلة بتقديم الخدمات وتوفير البرامج من قبل اتصالات , يتعين على عميل اتصالات أن يراعى ويتقيد بالشروط و الأحكام الخاصة بكل خدمة محددة أو كل منتج خاص باتصالات وتعتبر هذه الشروط و الأحكام جزءا لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام.

    (ه) يعتبر العميل قد وافق على الالتزام بهذه الشروط و الأحكام بمجرد نقره واستخدامه لموقع اتصالات على شبكة الإنترنت., وعليه فعندما يقرر العميل ويقوم بإجراء أي معاملة على موقع اتصالات على شبكة الإنترنت.لأي خدمة من خدمات اتصالات أو أي منتج لها فانه يعتبر العميل قد وافق على الالتزام بالشروط و الأحكام الواردة ضمن الشروط و الأحكام الخاصة المطبقة على تلك الخدمة.
    (و) تعتبر هذه المقدمة جزء لا يتجزأ من هذه الشروط و الأحكام .
  • التعريفات والإيضاحات
    سيكون للكلمة / أو الكلمات والمصطلحات الآتية المعاني الموضحة إزاء كل منها مالم يقتضى السياق خلاف ذلك .

    (أ) موقع اتصالات على شبكة الإنترنت: ان اتصالات تملك الموقع www.etisalat.eg على شبكة الإنترنت والذي يقدم المعلومات والمعاملات التى تتم على الشبكة مع اتصالات بخصوص اى منتج أو خدمات مدرجة فيه ( ويشار اليه فيما يلي بموقع اتصالات الالكتروني ) .
    (ب) خدمات ومنتجات موقع اتصالات . :- وتعنى بيع و/ أو تأجير الخدمات والمنتجات التي توفرها اتصالات أو اى خدمات أو منتجات توفرها اتصالات كمعاملات فورية على الشبكة من خلال موقع اتصالات .

    (ج) عملية تسجيل في موقع اتصالات:- وتعنى العملية المحددة لتسجيل العملاء في موقع اتصالات وذلك من اجل إجراء المعاملات التجارية عبر موقع اتصالات وما تجريه اتصالات عليه من تعديلات من وقت لآخر.

    (د) الشروط و الأحكام المطبقة من قبل اتصالات :- وتعنى الشروط و الأحكام الخاصة باى خدمة أو منتج تقدمه اتصالات عبر موقعها .

    (ه) العــمــــــــيـــل :- وتعنى العميل المسجل في موقع اتصالات على شبكة الإنترنت.

    (و) الاستمارة المســتــخــدمـــة :- وتعنى الاستمارة أو الاستمارات الموجودة في موقع اتصالات لاستخدامها في التقديم لخدمة أو منتج أو خدمات أو منتجات اتصالات .

    (ز) المستخدم :وتعنى اى زائر على الشبكة يدخل موقع اتصالات على شبكة الإنترنت .

    (ح) استمارة الأوامر :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت والتي تحوى تفاصيل الخدمات الموجودة لغرض:
    (1) من اجل الاختيار من قبل العملاء أو التخصيص لهم .
    (2) ولتقديم ما يلزم من قبل العملاء كجزء من عملية تقديم طلب الخدمة بعد ان يكون العميل قد قام بعملية الاختيار وتحقق منها
    (ط)تأكيد استمارة الطلب :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة "تأكيد استمارة الطلب "المتضمن لموجز عن تفاصيل الخدمة التى تم طلبها والرسوم المتعين دفعها.

    (ى) استمارة التسجيل :- وتعنى صفحات الشبكة التى يمكن الوصول إليها على الموقع على شبكة الإنترنت المؤشر عليه بعبارة " استمارة التسجيل" ليقوم العميل بملء بياناته الشخصية والمعلومات المتصلة بطريقة إخطاره بالفواتير وطريقة التوصيل ولإغراض تقديم ما يلزم تقديمه من قبل العميل لاستكمال عملية التسجيل .

  • التنصل من المسؤوليات
    بينما تبذل اتصالات جهدا معقولا في ان يتضمن الموقع معلومات دقيقة وحديثة , فان اتصالات تتنصل من اى مسؤلية تتعلق باى ضمان أو تعهد فيما يخص دقة محتويات الموقع . وتقدم الخدمات والمنتجات كما هى دون اية ضمانات أو مسؤلية تتعلق باى ضمان أو تعهد ، الضمني منها والصريح والتى تنشا بموجب القانون أو خلافه ، وحيث ان اتصالات تبذل جهدا معقولا لوضع معلومات صحيحة وحديثة على موقعها على شبكة الإنترنت إلا أنها لا تضمن أو تقر صحة هذه المعلومات والخدمات والمنتجات على موقع اتصالات على شبكة الإنترنت. وتوفر هذه هذه الخدمات والمنتجات كما هى دون ادنى ضمان أو اقرار من اى نوع كان سواء كان صراحة أو ضمنيا نشأت بموجب قانون أو غيره، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر اى ضمان ضمني لملائمة الغرض المحدد أو عدم الإخلال أو ضمان ضمني ينشا خارج عن مجرى الممارسة أو التعامل أو الاستخدام.

  • المسؤلية
    (أ) باستثناء ما نصت عليه هذه الشروط و الأحكام ، لا تكون اتصالات باى حال من الأحوال مسئولة عن اى خسائر أو إضرار سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ناتجة عن خسائر في الأرباح و الإيرادات و التوفير المتوقع تنشا بسبب موقع اتصالات أو الخدمات أو المنتجات التى تقدمها اتصالات على الانترنيت حتى ولو تم إخطار اتصالات بإمكانية أو احتمال حدوث هذا الضرر.
    اذا لم يقبل العميل باى جزئية في هذا الموقع أو اى خدمة أو منتجات أو اى من الشروط و الأحكام فان التعويض الوحيد والشامل هو عدم الاستمرار في استعمال موقع اتصالات على شبكة الإنترنت

    (ب) وبالتحديد لا تعتبر اتصالات مسؤولة تجاه اى عميل /عملاء عن اى تأخير في توفير أو إعادة توصيل موقع اتصالات والخدمات والمنتجات وكذلك غير مسؤولة عن اى خسارة أو ضرر /إضرار و/اى فقد للبيانات اى كان السبب في ذلك، شاملا على سبيل المثال لا الحصر عدم التوصيل وسوء الاستخدام أو عدم سلامة التوصيل أو عن اى انقطاع أو تعليق أو إنهاء للخدمة أو عن المحتويات أو الدقة أو المصادر التي يتم توفيرها أو تلقيها أو إرسالها من خلال خدمات ومنتجات موقع اتصالات.

  • توصيلات إلى مواقع اخرى
    اتصالات غير مسؤولة عن اى وصلة مضمنة في موقع اتصالات. ان هذه الوصلات موجودة فقط للتيسير على العميل وتقع على العميل/المستخدم وحده مسؤولية ان يفهم و يدرك ان الدخول إلى تلك المواقع هو على مسؤلية العميل أو المستخدم الخاصة وان اتصالات لا تتحكم في تلك المواقع ولا في المعلومات التى تحويها ، اتصالات ليست مسؤولة عن اى خسارة أو فقد أو ضرر قد يحدث للعميل جراء اعتماده على مثل تلك المعلومات أو استخدامها.

  • احكام الدفع
    (أ) وفقا للشروط و الأحكام الخاصة المطبقة من قبل اتصالات فانه يحق لاتصالات ان تقيد على حساب بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل أو تسترد باى صورة أية مبالغ بما فيها المبالغ التى تدفع مقدما مقابل اى خدمة أو منتج يتم تقديمه عبر موقع اتصالات بمجرد قبول اتصالات طلب الخدمة. وعلى العملاء أن يدفعوا لاتصالات اى رسوم أخرى كما هو موضحة في الشروط و الأحكام المطبقة من قبل اتصالات أو أية رسوم تقررها اتصالات

    (ب) لاتصالات الحق في احتساب رسم معقول على معالجة اى طلب نفاذ إلى البيانات الشخصية .ويتعين ان تكون جميع الطلبات الخاصة بالنفاذ إلى أو تصحيح البيانات والمعلومات الخاصة بالسياسات والممارسات وأنواع الشخصية المحفوظة كتابية ومعنونة إلى موظفي انصالات المختصين أو مكالمة لـ333

  • تـعــديــل الخــدمـات
    تحتفظ اتصالات بحقها في تغيير و/أو تعديل خدمة/الخدمات الفورية على الشبكة أو الخدمات و /أو المنتجات التي يتم تقديمها للعميل من وقت لآخر.وكذلك يحق لاتصالات قطع الخدمات التي تقدم على الشبكة كليا أو جزئيا وكذلك الخدمات والمنتجات دون اى إخطار مسبق.

  • الإقرارات والضمانات
    (أ) يقر العميل ويلتزم بالاتي:
    انه في حالة أن تكون الخدمات أو المنتجات التي قدم لها يتطلب الحصول عليها اشتراك في الشبكة عن طريق استخدام الهاتف المتحرك الخاص بالعميل , فان العميل يضمن ويتعهد لاتصالات بأنه المستفيد / المالك الوحيد لجهاز الهاتف المتحرك وانه يتمتع بكامل الحق والأهلية والمصلحة في ذلك الجهاز وانه لا يوجد اى طرف آخر له مصلحة فيه.
    2. إن جميع المعلومات التي قدمها في طلبات الحصول على الخدمة صحيحة وكاملة.
    3. انه من مواطني جمهورية مصر العربية أو المقيمين بها ويبلغ من العمر 21 عاما أو أكثر ويملك بطاقة ائتمان سارية المفعول وان تفاصيل بطاقة الاعتماد هذه قد تم إدخالها في استمارة التسجيل الخاصة بخدمات اتصالات على شبكة الانترنيت . وعلى العملاء البالغين من العمر 18 عاما أو أكثر ولكنهم دون سن الحادية والعشرين ان يقدموا كفالة من والد العميل أو الموصى عليه مع استمارة تأكيد التسجيل.
    4. على العميل ان يعوض اتصالات تعويضا كاملا عن أية خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو أية أضرار أو مطالبات و دعأوى أو إجراءات أو تكاليف أو رسوم اى كان نوعها تنشا نتيجة لإخلال العميل بأية تعهدات أو ضمانات أو إقرارات منصوص عليها

    في هذه الشروط و الأحكام . ويظل هذا النص ساريا بعد انتهاء شروط وأحكام هذا الموقع.في هذه الشروط و الأحكام . ويظل هذا النص ساريا بعد انتهاء شروط وأحكام هذا الموقع.في هذه الشروط و الأحكام . ويظل هذا النص ساريا بعد انتهاء شروط وأحكام هذا الموقع.
    (ب) اذا اخل العميل باى ضمان أو تعهدات يصبح لاتصالات الحق في قطع الخدمات والمنتجات من العميل فورا . ويحق لاتصالات المطالبة باية أضرار تعاقدية أو قانونية تنتج من هذا الإخلال .

  • تغيير العنوان
    في حالة توفر الخدمة و وفقا للشروط و الأحكام المعمول بها في اتصالات ، يمكن للعملاء ان يغيروا عنأوينهم في اى وقت على الشبكة. وعليه يتحمل العميل المخاطر والمسؤولية الكاملة عن اي فقد أو تاخير في اية مراسلات أو بريد تم ارساله قبل هذا التعديل .

  • التعديلات
    تحتفظ اتصالات بحقها في تعديل أو تغيير أو إعادة صياغة هذه الشروط و الأحكام أو أي وثيقة أخرى تتعلق بخدمات اتصالات على الشبكة وكذلك الخدمات والمنتجات من وقت لاخر متى كان ذلك ضروريا. وعند إجراء ذلك التغيير أو إعادة الصياغة أو إدخال تلك التعديلات تصبح ملزمة للعميل على الفور من التاريخ التي تدرجها فيها اتصالات

  • مسؤوليات العـمـيـل
    (أ) وفقا للشروط و الأحكام المعمول بها لدى اتصالات ، يجب على العميل حماية سرية كلمة السر المخصصة له – أن وجدت- وان يضمن عدم الكشف أو الإفصاح عتها تحت اى ظرف أيا كان لاى شخص أو أشخاص أيا كانوا وعلى العميل أن يتحمل كامل المسؤولية وكافة الأجور/ الرسوم والخسائر أو الضرر/ الأضرار الناشئة عن اى استخدام لبيانات التعريف بالمستخدم و / أو كلمة السر المخصصة أيا كان الشكل الذي يحدث فيه ذلك .

    (ب) على العميل أن يستخدم كلمة السر الخاصة به على الدوام للدخول إلى الخدمة. ويجوز للعميل تغيير كلمة السر الخاصة به من وقت إلى آخر لضمان الأمان.

    (ج) على العميل عند دخوله لأية شبكة أخرى أن يتقيد بالأحكام الخاصة بالشبكة.

    (د) وفقا للشروط و الأحكام الخاصة باتصالات وعلى اعتبار أن اتصالات تسمح للعملاء بالدخول إلى المعلومات و مواقع وخوادم اتصالات على الشبكة عليه فان العميل يوافق على:
    1. عدم القيام أو السماح باى أخلال / اخلالات بحق/ حقوق الملكية الفكرية
    2. عدم استخدام الدخول إلى موقع خدمات اتصالات على الشبكة لاى غرض غير قانوني أو غير مناسب أو فاحش أو مسيء للسمعة أو اى غرض تحظره القوانين أو شروط و أحكام هذه الوثيقة أو أي نظم أخرى لاتصالات.
    3. عدم نشر أو تحميل أو توزيع اى مادة أو معلومات ذات طبيعة مسيئة للسمعة أو مخلة أو فاحشة أو غير محتشمة أو ذات موضوع أو اسم أو مادة أو معلومات غير قانونية أو غير مشروعة.
    4. عدم تحميل اى مواد أو معلومات أو ملفات تحتوى على برمجيات أو مواد أخرى محمية بقوانين الملكية الفكرية ( أو بحقوق خصوصية النشر) مالم يكن مالكا لها و لحقوقها أو صاحب السيطرة على حقوقها أو لديه جميع الموافقات اللازمة لعمل ذلك.
    5. عدم التحميل بمواد أو معلومات أو ملفات تحتوى على فيروسات أو ملفات فاسدة / تالفة أو اى من البرمجيات أو البرامج المماثلة والتي قد تودي إلى إتلاف التشغيل في حاسوب شخص آخر أو ممتلكاته.
    6. عدم خرق أي من الأصول السلوكية الحميدة قد يكون معمولا بها بشان اى من خدمات اتصالات المحددة.
    7. عدم استعمال خدمات اتصالات باى شكل قد يتلف أو يعيق أو يرهق بالأعباء أو يضعف اى من خدمات اتصالات ( أو الشبكة / الشبكات الموصولة باى من خدمات اتصالات) أو يتداخل مع استخدام اى شخص أخر وتمتعه باى من خدمات اتصالات.
    8.عدم محأولة الدخول غير المشروع إلى اى من خدمات اتصالات والحسابات الأخرى وأنظمة الحاسوب والشبكات الموصولة باى من خدمات اتصالات عن طريق القرصنة أو اى من الوسائل الأخرى.
    9. يقر العميل و علي مسؤوليته المنفردة ان المحتوى المسجل يتفق مع المفاهيم و الأعراف الدينية و النسيج الثقافي و التراث العربي و كافة القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية بالإضافة لتعهده بعدم استخدام اي لغة مسيئة/هجومية او استخدام/الإشارة إلي اي من الشخصيات العامة و/او السياسية المصرية او اي من منافسي شركة اتصالات مصر و يمتنع العميل نهائيا عن استخدام اي محتوي قد يخل بطريقه مباشرة او غير مباشرة باي من حقوق الملكية الفكرية لاي طرف ثالث و منها علي سبيل المثال لا الحصر (صور، أصوات و/او أغاني). و في هذا الصدد يتعهد العميل بحماية شركة اتصالات مصر و الدفاع عنها ضد اي ادعاءات/قضايا قد تقام ضدها بسبب عدم التزامة بالالتزامات سالفة الذكر

  • التحكم في الدخول إلى البيانات
    تحتفظ اتصالات بحقها في إدارة والتحكم في الدخول إلى أنظمة الحاسوب والبيانات المخزنة في موقع اتصالات على الشبكة.

  • سياسة الخصوصية
    تضع اتصالات اعتبارا لخصوصية العملاء ومستخدمي موقع اتصالات على الشبكة. وان سياسة الخصوصية لموقع اتصالات على الشبكة والتي هي جزء من هذه الأحكام والشروط الخاصة بالموقع موجودة في هذا الموقع وتحتفظ اتصالات بحقها في تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر وتسرى تلك التعديلات من اليوم الذي يتم فيه وضعها على موقع اتصالات على الشبكة.

  • جمع المعلومات وسياسة الحماية
    إن سياسة جمع واستخدام وتخزين ونشر ونقل وامن والوصول إلى البيانات الشخصية سوف تخضع لسياسة جمع البيانات وحمايتها في موقع اتصالات على شبكة الإنترنت وكذلك وفقا للقوانين السائدة في جمهورية مصر العربية.

  • جمع البيانات الشخصية
    قد يكون من الضروري للعميل أن يزود اتصالات بالمعلومات الشخصي ( البيانات الشخصية) الخاصة به/ بها عند تقديم طلب الحصول على خدمات اتصالات من على موقع اتصالات على شبكة الإنترنت أو يواصل الاشتراك في الخدمات المقدمة على موقع اتصالات على شبكة الإنترنت سواء كانت خدمات أو منتجات. فإذا كانت البيانات الشخصية للعميل غير مكتملة أو غير صحيحة فان اتصالات قد لا تتمكن من توفير أو مواصلة توفير خدماتها للعميل.

    يوافق العميل على خضوع بياناته الشخصية التي قدمها لاتصالات للاستخدام أو التخزين من قبل اتصالات ولقيام اتصالات بإفشائها وتحويلها (سواء داخل الدولة أو خارجها) لوكلاء اتصالات ومقاوليها و لأي مشغل للاتصالات ولأي طرف ثالث من مزودي الخدمة ولوكالات التحصيل ولأي من وكالات مراجع الائتمان و أي من وكالات الأمن ومزودي الائتمان والمصارف والمؤسسات المالية ومستشاري اتصالات الماليين و أي أشخاص يقومون بتنفيذ مهام ذات طبيعة سرية لاتصالات أو أي جهة فعلية أو مقترحة تؤول إليها حقوق اتصالات بالتنازل أو التحويل حيال استخدام أو إفشاء أو معالجة أو احتجاز أو تحويل مثل تلك البيانات الشخصية للإغراض المذكورة أعلاه.

    المعلومات اللازمة لتنفيذ المعاملات التي تطلب:
    حين تحتاج اتصالات المعلومات فعليا من العميل ، فإنها تطلب منه تقديم ذلك طوعا ، فهذه المعلومات من شأنها أن تساعد اتصالات على البقاء على الاتصال مع العميل ومعالجة طلباته حيثما كان ذلك ممكنا ، كما يمكن استخدام المعلومات لأغراض التسويق أو ضمان الجودة.

  • حقوق الملكية الفكرية والتأليف / النشر والعلامات التجارية
    (أ) إن محتويات موقع اتصالات على شبكة الإنترنت محمية بقوانين النشر والعلامات التجارية وحقوق الملكية الأخرى الواجبة التطبيق.
    (ب) تقدم اتصالات كل محتويات موقع اتصالات على شبكة الإنترنت ( وعلى سبيل المثال وليس الحصر بما فيها المعلومات والاتصالات والبرمجيات والصور والمواد الصوتية الموجودة على موقع اتصالات على شبكة الإنترنت ) أو يتم تقديم هذه المحتويات من قبل مزودي اتصالات أي طرف ثالث آخر . وان حقوق الملكية الفكرية ل أو الذي يغطى كل هذه المواد بموقع اتصالات على شبكة الإنترنت هي ملك اتصالات أو مزوديها بهذه المحتويات و/ أي طرف ثالث آخر و تكون كل هذه الحقوق محفوظة. ولا يجوز نسخ محتويات هذا الموقع أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو نقلها أو تحويلها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو إدراجها أو تحويلها في أي شكل كان- بما فيها على سبيل المثال لا الحصر النسخ الالكتروني أو الميكانيكي أو الطباعة أو التسجيل – من دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من اتصالات . ويوافق العميل والمستخدم على أن المواد والمحتويات المذكورة أعلاه هي للاستخدام الشخصي و ليست للاستخدام التجاري.
    (ج) عند تقديم العميل لأي مواد إلى اتصالات عن طريق الموقع على شبكة الإنترنت أو عن طريق البريد الالكتروني أو أية وسيلة أخرى فيصبح لاتصالات الحق في نسخ أو تعديل أو توزيع أو الاشتقاق من محتوى المواد بأي شكل من الأشكال ، ويتعهد العميل بموجبه بان المادة صالحة للنشر ويوافق على تعويض موقع اتصالات على شبكة الإنترنت واتصالات إذا قام أي طرف ثالث باتخاذ أي إجراء ضد اتصالات حيال المادة التي قدمها العميل.

  • القانون الواجب التطبيق والاختصاص
    يكون القانون الواجب التطبيق هو قانون جمهورية مصر العربية ويكون لمحاكم دولة مصر كامل الاختصاص في تسوية أي نزاع ينشأ من أو ذو صلة بموقع اتصالات على شبكة الإنترنت 

  • سياسة الإستبدال و الإرتجاع لشوب اون لاين(للمنتجات الملموسةفقط)
    أ. وجود اصل الفاتوره التى تم الشراء بها امر اساسى لا يمكن الاسترجاع بدونها
    ب. ان يكون الاسترجاع من اي فرع من فروع اتصالات.
    ت. يمكنك استرجاع بعد الاستلام بـ 48 ساعة.
    ث. ان تكون البضائع كاملة التغليف و بالكاتالوج الخاص بها و بدون اى خدوش و على نفس الحال التى تم شرائها عليها أول مره
    ج. للعميل الحق فى ارتجاع المنتج (خلال 14 اربعه عشر يوم فقط) من تاريخ الشراء إذا لم يفىْ بالغرض الذي تم شراءه من أجله شرط ان يتوافر فيه النقاط السابق ذكرها.
    ح. فى حالة ظهور أى عيب فى المنتج يتم الرجوع الى مركز خدمة الخاص بالمنتج بعد 14 (اربعة عشر) يوم من تاريخ الشراء
    خ. ير مسموح على الاطلاق بارتجاع البضائع التى ( تفتح مره واحده ) مثل البطاريات و الوصلات إلا فى حاله عدم صلاحيتها و يكون ذلك فى (خلال 14 اربعه عشر يوما ) من تاريخ الشراء .
    د. المنتجات المباعة حاصلة على شهادة ضمان من قِبَل المُصَنع موجودة بداخل محتويات المنتج.