الموقع الرسمي لاتصالات مصر يعمل بشكل أفضل مع متصفحات الانترنت الأحدث. حتى تستمتع بأفضل تجربة, اضغط هنا لتحديث نوع المتصفح.

اتصالات(حسابي)
اتصالات(حسابي)

مساعدة

اذا اردت مساعدة شخصية أو لشركة, نحن هنا لمساعدتك

تنبيه هام
 
بخصوص خطوط شركة اتصالات التي تم اصدارها قبل شهر ديسمبر2013 و لم يتم تفعيلها, سيتم سحب هذه الخطوط ابتداء من 8 ابريل 2015
أنت تشاهد
  • كيف يمكنك الدخول الي Etisalat Hotspot؟

    • افتح الـ WiFi علي جهازك
    • اختار Etisalat_Hotspot
    • افتح متصفح الأنترنت
    • لإنشاء حسابك الخاص اتبع التعليمات كما هو موضح في صفحة التسجيل (لن تحتاج الي التسجيل عند دخولك في المرة القادمة)
    • الرجاء اختار اختيار واحد فقط من الخيارات المذكورة في صفحة التسجيل (حتى لو أكثر من اختيار ينطبق عليك)
    • لو كنت أحد عملاء الUSB سجل حسابك برقم خط الUSB لتحصل علي باقة Premium المجانية , لمعرفة رقم الخط ارسل رسالة خالية من خط الداتا ل555 مجانا.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • من يستطيع الاستمتاع بباقةPremium المجانية؟

    اتصالات Smart ADSL و عملاء باقات الانترنت الشهرية (موبايل انترنت و منجز) يمكنهم الاستمتاع بباقة Premium مجانية. يجب ان يكون الاشتراك الشهري ساري حتي تستمتع بالباقة المجانية.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هي البدائل لدي عند استهلاك باقة Premium؟

    عند استهلاك باقة Premium، يمكنك شراء 2 جيجابايت إضافية عن طريق كروت شحن اتصالات 10 جنيه او استخدام خدمة Basic مجانا . لعملاء اتصالات Smart ADSL، يمكنك شحن حساب ال ADSL او استخدام خدمة Basic مجانا.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • من يستطيع الدخول على هذه الخدمة؟

    جميع عملاء اتصالات و غير عملاء اتصالات يمكنهم الدخول والاستمتاع بالخدمة

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • هل سأضطر الي التسجيل كل مرة عند الدخول الي Etisalat Hotspot ؟

    لا، لن تحتاج الي اجراء عملية التسجيل سوي مرة واحدة فقط .

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • متى يتطلب منى ادخال كود التفعيل؟

    للحفاظ على سلامة بياناتك، سيتطلب منك إدخال كود التفعيل مره كل أسبوعين

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هو سعر و صلاحية باقة Premium؟

    سعر الباقة 10 جنيه /2جيجا بايت صالحة لمدة 7 ايام

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • كيف يمكنك شراء باقة Premium؟

    Premium
    نوع العميل طريقة الشراء
    اتصالات كارت* خصم من الرصيد
    اتصالات فاتورة* اضافة علي الفاتورة الشهرية
     Smart ADSLاتصالات   ADSL طرق الشحن العادية للـ  
    غير عميل اتصالات* كارت شحن اتصالات 10 جنيه
    *من خلال hotspot.etisalat.com.eg (يجب ان تكون متصل من Etisalat_Hotspot )

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • كيف يمكنني متابعة استهلاكي باقة Premium؟

    يمكنك معرفة استهلاكك من خلال hotspot.etisalat.com.eg/ بشرط الدخول على شبكة Etisalat_Hotspot

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هى الأجهزه التى تمكنني من الدخول على شبكة Etisalat_Hotspot؟

    يمكنك الدخول على شبكة Etisalat_Hotspot باستخدام أى جهاز يحتوى على خاصية WiFi

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • ما هي عدد الاجهزة التي تمكننى بالاتصال بـ Etisalat Hotspot من خلالها؟

    يمكنك الدخول على Etisalat Hotspot بأكثر من جهاز على نفس الحساب بمعدل جهاز واحد فقط فى نفس الوقت. إذا أردت استخدام جهاز اخر على نفس الحساب، رجاء فصل الجهاز الحالي و الدخول بالجهاز الاخر بعد مرور دقيقتان.

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا

  • كيف يمكنني معرفة اقرب Etisalat Hotspot ؟

    يمكنك معرفة اقرب Etisalat Hotspot بالاتصال ب #223* من أى خط اتصالات

    هل حلت المشكلة؟
    نعم لأ

    شكرا لك !

    اتصل بنا