تعد اتصالات من الشركات العالمية التي تحترم عادات و تقاليد و طرق حياة البلدان التي تعمل بها. و تعد علاقتنا بعملائنا في مختلف أنحاء العالم أعمق بكثير من علاقة العمل. تلتزم اتصالات بمساعدة المجتمعات في التطوير، و تحسين سبل العيش و الطموحات المستقبلية. نحن في اتصالات على يقين بأن نجاحنا يتبع نجاح الأشخاص و المجتمعات التي نقوم بدعمها. مثلما تعمل خدماتنا على توصيل عملائنا ببعض، تعمل مبادراتنا على الحفاظ على أمن و صحة المجتمع، و فتح المجال للتعليم و استكشاف آفاق جديدة. نحن نساعد الناس في تطوير أعمالهم و توطيد علاقاتهم و بناء صداقات جديدة، و اكتشاف أفكار جديدة تتماشى مع التغييرات المطردة. و تدور برامج المسئولية الاجتماعية الخاصة بالشركة حول البيئة و الصحة، فمن خلال هذه المبادرات المتعددة، نقوم بالمشاركة في آمال و أحلام المجتمعات التي نعمل بها، كما نشرف بالمساعدة في التغلب على المشاكل التي تعوق التقدم و الازدهار.
و تمثل المسئولية الاجتماعية التزاما متواصلا لاتصالات مصر، فالشركة التي تفخر بكونها عضوا مشاركا في الاتفاق العالمي للأمم المتحدة قامت بتغيير مفهوم المسئولية الاجتماعية تغييرا ثوريا، فقد قدمت الشركة مفهوم "cause-based CSR " الذي يقوم على الاهتمام بقضية أو عدد قليل من القضايا المحددة، و تسخير كافة إمكانيات الشركة لخدمة هذه القضايا، و تقدم الشركة مبادراتها في مجالات البيئة، و خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، و التنمية المستدامة. و تمثل مبادرة اتصالات "الماء أصل الحياة" الجزء الأكبر من اهتمام و عمل إدارة المسئولية الاجتماعية بالشركة. و تتعاون الشركة مع العديد من المنظمات الدولية و منظمات المجتمع المدني المصرية.
و تعمل اتصالات في عدد من المبادرات الأخرى إضافة إلى مبادرة "الماء أصل الحياة"، منها على سبيل المثال رعاية اللجنة البارالمبية المصرية التي حققت العديد من الانجازات في أولمبياد لندن 2012، و تقديم خط "رؤية" الذي يخدم الصم و البكم من أبناء المجتمع المصري، و كذلك خدمة "اتصالات مسموع" الذي يقوم بمساعدة ضعاف البصر على استعمال المحمول بشكل أفضل.
